Informativa sulla privacy - alpetour Touristische GmbH

Grazie per l’interesse per il nostro sito internet. La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. Trattiamo i vostri dati personali in maniera riservata e secondo le disposizioni in vigore in materia di protezione dei dati e ai sensi della presente informativa sulla privacy.

Volume dei dati raccolti e salvati
La raccolta dei dati avviene su base volontaria. In linea generale è possibile visitare i nostri siti web senza dover rivelare dati personali. I dati personali vengono richiesti solo in alcune sezioni, come ad esempio le richieste di offerte o cataloghi oppure per rispondere a singole domande. In questi casi, i dati vengono da noi utilizzati per elaborare la richiesta, per evadere l’ordine o per migliorare il servizio. Inoltre, utilizziamo i vostri dati dell’indirizzo per scopi interni di marketing, ad esempio per informarvi in futuro in merito alle nuove offerte. Tutti i dati personali che vengono acquisiti quando visitate il nostro sito web sono trattati secondo le vigenti disposizioni in materia.

Se ci incaricate di fornirvi un servizio, i vostri dati personali vengono acquisiti e salvati esclusivamente qualora ciò sia necessario per fornirvi il servizio o per eseguire il contratto. A tal fine può essere necessario inoltrare i vostri dati personali ad aziende di cui ci avvaliamo per fornire un servizio o per gestire il contratto (ad esempio strutture ricettive o società di trasporto).

Se vi siete registrati con il vostro indirizzo e-mail per la nostra newsletter elettronica, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail anche oltre la durata del contratto per scopi di pubblicità interni, fino a quando non annullate l'iscrizione alla newsletter.

Ricordiamo che l’inoltro di dati via internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può evidenziare falle di sicurezza. Non è possibile una protezione dei dati senza falle dall'accesso di terzi. 

Utilizzo mirato dei dati
Ci atteniamo al principio dell’uso mirato dei dati e raccogliamo, trattiamo e salviamo i vostri dati personali solo per lo scopo per il quale ce li avete comunicati. I vostri dati personali non vengono inoltrati a terzi senza il vostro esplicito consenso, a meno che questo non sia necessario per la fornitura di un servizio o l’esecuzione di un contatto. Anche l’inoltro a istituzioni e autorità ufficiali autorizzate a richiedere informazioni avviene solo nell’ambito degli obblighi d’informazione prescritti per legge oppure se siamo obbligati a fornire tale informazione in virtù di una sentenza del tribunale. Tuttavia, vengono salvati dati che il browser trasmette automaticamente, quali richiesta web, indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, data e ora. L’indirizzo IP viene salvato in forma abbreviata. Non vengono salvati dati personali che vi riguardano. I dati precedentemente elencati vengono salvati per migliorare la qualità del sito web in riferimento alle preferenze dell’utente, al fine di identificare quali offerte sono preferite dai nostri clienti e quali informazioni sono più importanti per voi. Questi dati vengono salvati in forma anonima e non sono associati ai dati personali, per cui non è possibile compilare profili clienti e l'anonimato resta garantito.

Anche la protezione dei dati interna in azienda è per noi molto importante. I nostri dipendenti e le aziende di servizi da noi incaricate sono vincolati alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.

Sicurezza online
I nostri siti web sono protetti da misure tecniche contro danneggiamenti e distruzione. Utilizziamo le necessarie misure di sicurezza tecniche e organizzative per impedire un uso improprio dei dati personali archiviati nei nostri server. Nella comunicazione via e-mail non possiamo garantire la totale sicurezza dei dati, per cui in caso di informazioni riservate consigliamo la via postale.

Codifica SSL
Questo sito utilizza una codifica SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, ad esempio le richieste che ci inviate come gestori del sito. Un collegamento codificato si riconosce per il fatto che la barra dell’indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e per il simbolo lucchetto nella barra del browser. Se la codifica SSL è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Cookie
I siti Internet utilizzano in parte cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. I cookie servono solo a rendere l’offerta più fruibile, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel vostro computer e archiviati dal vostro browser. I cookie da noi maggiormente utilizzati sono i cosiddetti "cookie di sessione". Essi si cancellano automaticamente al termine della consultazione. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro terminale fino a quando li cancellate. Essi ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati dell’impostazione di cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per casi specifici o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.

File di log del server
Il provider dei siti registra e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
tipo e versione del browser
sistema operativo usato
referrer URL
nome dell’host del computer che accede
ora della richiesta del server

Questi dati non sono attribuibili a specifiche persone. È esclusa un’associazione di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo di verificare i dati a posteriori se dovessimo riconoscere indizi concreti di un uso non conforme alla legge.

Moduli di contatto
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati ricavati dal modulo, inclusi i dati di contatto indicati, vengono salvati ai fini dell’elaborazione della richiesta e per il caso di domande finali. Questi dati non saranno da noi inoltrati senza il vostro consenso.

Dati per la newsletter
Se desiderate abbonarvi alla newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettono di verificare che siate il titolare dell’indirizzo e-mail indicato e acconsentiate alla ricezione della newsletter. Non vengono raccolti altri dati. Questi dati sono da noi utilizzati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non vengono trasmessi a terzi. Il consenso espresso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro uso per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di cancellazione nella newsletter.

Google Analytics
Il nostro sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Sono file di testo, che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un’analisi dell’uso del sito web. Le informazioni generate con i cookie sull’uso di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate.

Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo, prima del trasferimento negli USA, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'indirizzo IP completo a un server di Google negli USA e qui abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, al fine di preparare relazioni sulle attività del sito web e al fine di fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics dal vostro browser non viene raggruppato con altri dati di Google.

Plugin del browser
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del vostro software browser; tuttavia, vi ricordiamo che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web possono essere utilizzate completamente. Inoltre, è possibile impedire a Google la registrazione dei dati relativi al vostro utilizzo del sito Web e generati dal cookie (incl. il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile nel seguente link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Revoca del consenso all’acquisizione dei dati
Potete impedire la registrazione dei dati da parte di Google Analytics, facendo clic sul seguente link. Viene impostato un cookie di opt-out che impedisce il futuro rilevamento dei vostri dati quando visitate questo sito web: Disattivazione di Google Analytics

Informazioni dettagliate sull’uso dei dati utente in Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Trattamento dei dati dell’ordine
Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati dell’ordine e adottiamo le misure severe delle autorità tedesche competenti in materia di protezione dei dati per l’uso di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics
Il presente sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questa consente di creare relazioni che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere associati a una persona specifica. Potete disattivare in qualsiasi momento la funzione delle impostazioni della visualizzazione nel vostro account Google oppure vietare la registrazione in generale 

dei vostri dati da parte di Google Analytics, come indicato alla voce “Revoca del consenso all’acquisizione dei dati”.

Plug in di Facebook (tasto Mi piace)
Sui nostri siti sono integrati plugin del social network Facebook, fornitore Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook si riconoscono dal logo di Facebook o dal “tasto mi piace” (“Like”) sul nostro sito. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Se visitate le nostre pagine, tramite il plugin viene creato un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve quindi informazioni che avete visitato con il vostro indirizzo IP il nostro sito. Se cliccate sul “tasto mi piace” di Facebook mentre siete registrati con il vostro account Facebook, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. In tal modo Facebook può attribuire alla visita delle nostre pagine il vostro account utente. Vi ricordiamo che come gestore dei siti non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili

nell’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://de-de.facebook.com/policy.php

Se non volete che Facebook possa associare la visita delle nostre pagine al vostro account Facebook, effettuate il logout da Facebook.

XING
Il nostro sito web utilizza le funzioni della rete XING. Il fornitore è XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania. A ogni consultazione di uno dei nostri siti che contiene le funzioni di XING, viene creato un collegamento con i server di XING. Per quanto ne sappiamo non avviene alcuna memorizzazione dei dati personali. In particolare, non vengono salvati indirizzi IP né viene valutato il comportamento d’uso. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul pulsante share di XING sono riportate nell’informativa sulla privacy di XING al link: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

YouTube
Il nostro sito web utilizza i plugin del sito YouTube, gestito da Google. Gestore dei siti è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Se visitate uno dei nostri siti dotati di un plugin di YouTube, viene creato un collegamento con i server di YouTube. In tal modo viene comunicato al server di YouTube quali dei nostri siti avete visitato. Quando effettuate il login al vostro account YouTube, permettete a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete però impedirlo effettuando il logout dall’account YouTube.

Ulteriori informazioni sull’uso dei dati dell’utente sono disponibili nelle Norme sulla privacy di YouTube al link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Revoca di mail pubblicitarie
Con la presente si rifiuta l’uso dei dati di contatto pubblicati all’interno del colophon per l'inoltro di pubblicità e materiali informativi non espressamente richiesti. I gestori dei siti si riservano espressamente di adottare provvedimenti legali nel caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio con e-mail spam.

Diritto di accesso e recesso
Avete accesso in qualsiasi momento senza dover indicare i motivi e a titolo gratuito ai vostri dati personali salvati. Potete inoltre correggere e cancellare i dati da noi acquisiti e revocare la raccolta e memorizzazione dei dati in forma anonima o con pseudonimi per finalità di ottimizzazione del nostro sito web, qualora gli stessi non siano più necessari per la gestione di un viaggio o di una richiesta o per un rapporto contrattuale in essere. Inoltre, potete revocare in qualsiasi momento il consenso fornitoci all’acquisizione e utilizzo dei dati senza indicare i motivi.

Modifiche delle disposizioni in materia di protezione dei dati
Ci riserviamo il diritto di modificare le disposizioni in materia di protezione dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La versione nell’ultimo aggiornamento è sempre disponibile sul sito web. Visitate il sito web regolarmente e informatevi in merito alle disposizioni sulla privacy in vigore.

Domande sulla protezione dei dati?
Se avete altre domande oppure osservazioni sulla protezione dei dati o su questa informativa, potete rivolgervi in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo datenschutz@alpetour.de o via posta al nostro incaricato della protezione dei dati:

alpetour Touristische GmbH
Datenschutzbeauftragter 
Josef-Jägerhuber-Str. 6
82319 Starnberg

Fonte: e-recht24.de

Benvenuti!

I nostri orari d' ufficio:
lunedì - venerdì  ore 8.00 - 17.00

numero verde: 800 872126


Tel.: 0049/8151/775/302
Fax: 0049/8274/928702

info@alpetour.it